Отзыв обязателен к прочтению. В нем показан истинный облик нерадивого продавца.
— Жуть! 04.04.2016 заказал клавиатуру Tesoro Durandal Ultimate (Cherry MX Brown). Пообещали доставить через 3 дня, но спустя 2 дня раздался звонок и, ссылаясь на поставщика, попросили подождать еще 3 дня. В итоге позвонили на день раньше договорной даты и сказали- "везем, встречайте!" Ну а спустя пару часов перезвонили и сказали, мол что-то напутали с поставщиком и клаву везут не механическую, а мембранную и не Тесоро, а Дефендер xD
Крайне не рекомендую связываться с данной конторой, если вам дорого ваше время и деньги.
Дополнено автором 08.04.2016 15:40:
Начну пожалуй вот с чего- более лицемерных и лживых продавцов, чем Bestnote, я не видел.
А теперь по порядку. 22 часа назад я опубликовал негативный отзыв в сторону данного продавца. Ответ последовал незамедлительно- раздался звонок с засекреченного номера и начался лицемерный разговор, где менеджер более высокого звена вроде как все понимает и предлагает мне купить клавиатуру на 50тысяч дешевле, чем у конкурента, аргументируя это тем, что это закупочная цена.
Я отвечаю- я уже заказал более дешевую модель. Я не готов тратить 2,6млн., и готов забрать эту модель клавиатуры лишь по изначально договоренной стоимости- 2,3млн. Менеджер спросил удалю ли я отзыв в таком случае. Я, конечно, сказал да- ведь конфликт в таком случае был бы исчерпан. В итоге он мне сказал, что согласует этот вопрос еще с какими-то людьми и перезвонит.
Он не перезвонил))) Вместо этого началась проявляться вопиющая лживость, и многоличие данного продавца.
Они решили не держать слово (ведь мне они так и не перезвонили, каково бы их решение не было) и попросту начали доказывать онлайнеру то, что я к ним вообще не обращался. Тем самым пытаясь затереть негативный комментарий.
Самое интересное, что во время последнего разговора я понял, что все разговоры у них записываются и человек, который со мной говорил, в деталях описал все наше общение с каждым из менеджеров от А до Я))) Здорово, что и у меня все разговоры записываются- эту запись я использовал в качестве доказательства. Кроме этого мне пришлось приложить всевозможные скриншоты из каталога, где есть офер данного продавца и мою историю звонков с этой конторой. Собственно это и вынудило меня написать еще один отзыв- снова трата времени и категорическое нежелание признавать свою вину- продавец отделался лишь детским комментарием на мой предыдущий отзыв- "это не мы".
Собственно чего хочу пожелать людям, которые задумаются купить что-либо в Bestnote- будьте мудры(не верьте обещаниям), хитры(записывайте все разговоры и сохраняйте все скришоты), и, конечно же, будьте готовы потратить лишних пару часов своей жизни при отстаивании своих интересов (пару часов- это в лучшем случае, ведь не знаю как эти нерадивые относятся к своим гарантийными обязательствами).
PS: думаю, они затерли уже ни один десяток негативных отзывов таким образом. В этот раз попался человек, который все доводит до конца. Люди должны знать истинный облик организации, с которой собираются иметь дело.
PSS: очень надеюсь, что мои отзывы негативно скажутся на конверсии данного продавца.